0 (212) 527 77 99 Pırlanta Sipariş Ve Bilgi Hattı
İade Bilgileri

Koşulsuz iade imkanı Sirius Pırlanta'da...

 

Ürün ve hizmet kalitesine güvenen Sirius Pırlanta'dan aldığınız ürünleri, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde, koşulsuz olarak iade edebilirsiniz. Bununla birlikte dilediğiniz başka bir ürün ile değişim de talep edebilirsiniz. İade ya da değişim talepleri için lütfen bize telefonla ulaşınız.

 

İade işlemlerinde, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun şartları uygulanır. İade etmek istediğiniz ürünlerinizin, size gönderilen şekliyle; ürün, ürün kutusu, fatura, sertifika ve diğer tüm materyallerin eksiksiz olarak adresimize gönderilmesi gerekmektedir. Yasa gereği, tüketicinin özel istekleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Sirius dışındaki sertifikalar ile verilen siparişlerin 14 gün içerisindeki iade/değişim işlemlerinde, sertifika ücreti olan 50$ müşteriden tahsil edilmektedir.

 

İade onaylandığında, iadeyi takiben 7 iş günü içerisinde ürünlerin bedeli, sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse gönderen banka hesabına kesinti olmaksızın iade edilir.

 

Teslimatı henüz tamamlanmamış olan bir siparişinizi herhangi bir sebepten dolayı iptal etmek istediğinizde, tek yapmanız gereken bize telefonla ulaşmaktır. İptal işlemi gerçekleştiğinde ödediğiniz tutar 7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.

Alışverişe Başla